Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego sprawdzeni.online oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Usługodawca: PROCLEVER PATRYK OLEJNICZAK
ul. Augusta 8A/2, 62-020 Jasin
NIP: 7811859458
E-mail kontaktowy: kontakt@sprawdzeni.online

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — platforma dostępna pod adresem sprawdzeni.online wraz z jej podstronami i panelem Partnera.
• Usługodawca — podmiot wskazany powyżej, prowadzący Serwis.
• Partner — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) korzystający z usług Serwisu na podstawie zawartej umowy.
• Klient końcowy — podmiot, którego strona internetowa jest monitorowana przez Partnera w ramach Serwisu, odbiorca Raportu i Certyfikatu Zaufania.
• Pakiet — wariant usługi oferowany w Serwisie, określający limit monitorowanych stron, zakres funkcji oraz cenę.
• Raport — publicznie dostępna strona prezentująca wyniki monitoringu wybranej strony WWW.
• Certyfikat Zaufania — graficzne oznaczenie potwierdzające objęcie strony monitoringiem, udostępniane Partnerowi w okresie aktywnej subskrypcji.

Usługodawca świadczy na rzecz Partnerów usługi monitoringu stron internetowych obejmujące w szczególności:

• monitoring dostępności strony (uptime),
• monitoring ważności certyfikatu SSL,
• monitoring ważności domeny,
• monitoring konfiguracji DNS,
• kontrolę bezpieczeństwa i reputacji strony,
• generowanie publicznego Raportu oraz Certyfikatu Zaufania,
• udostępnienie panelu Partnera z profilem (logo, dane kontaktowe, opis) oraz narzędziami do zarządzania monitorowanymi stronami.

Szczegółowy zakres funkcji w danym Pakiecie określony jest w opisie Pakietu w Serwisie w momencie jego zakupu.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową (Chrome, Firefox, Safari, Edge — wersje aktualnie wspierane przez producentów) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• w przypadku Partnera — rejestracja konta w Serwisie i akceptacja niniejszego Regulaminu.

Partnera obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje poprzez:

1. utworzenie konta Partnera w Serwisie (podanie adresu e-mail, hasła oraz danych firmy),
2. potwierdzenie adresu e-mail,
3. wybór Pakietu i akceptację niniejszego Regulaminu,
4. dokonanie płatności zgodnie z punktem 5 — z chwilą zaksięgowania płatności następuje aktywacja Pakietu.

Partner zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Usługodawca może odmówić aktywacji lub zawiesić konto w przypadku stwierdzenia podania danych nieprawdziwych.

Aktualna oferta Pakietów wraz z ich zakresem i cenami prezentowana jest w Serwisie. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) w kwotach netto; do każdej ceny doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Opłata za Pakiet uiszczana jest jednorazowo z góry za 12-miesięczny okres rozliczeniowy. Płatności obsługuje operator Stripe Payments Europe, Ltd. — Usługodawca nie przetwarza i nie przechowuje danych karty płatniczej.

Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca wystawia fakturę VAT i przesyła ją na adres e-mail Partnera. Pakiet nie odnawia się automatycznie — kontynuacja usługi po upływie okresu rozliczeniowego wymaga ponownego zakupu Pakietu.

Zmiana Pakietu w trakcie okresu rozliczeniowego. Partner posiadający aktywny Pakiet może w dowolnym momencie przejść na Pakiet wyższy. Różnica między ceną dotychczasowego a nowego Pakietu naliczana jest proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do końca bieżącego okresu rozliczeniowego (proration) i pobierana niezwłocznie z karty Partnera. Z chwilą zaksięgowania dopłaty Partner uzyskuje dostęp do funkcji i limitów wyższego Pakietu, a data zakończenia bieżącego okresu rozliczeniowego nie ulega zmianie. Zmiana na Pakiet niższy możliwa jest po upływie bieżącego okresu rozliczeniowego poprzez zakup nowego Pakietu; Usługodawca nie zwraca opłaty za niewykorzystaną część okresu w pierwotnie wybranym Pakiecie.

Umowa zawierana jest na czas określony 12 miesięcy, liczonych od dnia aktywacji Pakietu. Po upływie tego okresu usługa wygasa, chyba że Partner dokona zakupu kolejnego Pakietu.

Partner (z zastrzeżeniem punktu 9 dotyczącego przedsiębiorców na prawach konsumenta) nie ma prawa do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres rozliczeniowy w przypadku zaprzestania korzystania z usługi przed upływem 12 miesięcy.

Partner zobowiązuje się do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przepisami prawa,
• monitorowania wyłącznie stron, do których posiada tytuł prawny lub uzyskał zgodę uprawnionego podmiotu,
• zachowania w poufności danych logowania do konta oraz niezwłocznego informowania Usługodawcy o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu,
• aktualizacji danych firmowych i kontaktowych w panelu Partnera,
• niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym automatycznego masowego pobierania danych czy prób obejścia limitów Pakietu.

W przypadku naruszenia przez Partnera postanowień niniejszego Regulaminu (w szczególności braku zgody na monitorowanie wprowadzonych stron lub działań na szkodę Serwisu), Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania lub usunięcia konta Partnera. W takim przypadku Partnerowi nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany okres subskrypcji.

Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością i dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Usługodawca nie gwarantuje jednak 100% dostępności Serwisu — monitoring ma charakter informacyjny i nie zastępuje samodzielnej dbałości Partnera lub Klienta końcowego o stronę, certyfikaty i domeny.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z działania lub zaniechania osób trzecich (operatorów hostingu, rejestratorów domen, dostawców certyfikatów SSL, dostawców usług DNS) oraz z powodu siły wyższej (np. globalne awarie infrastruktury sieciowej, pożary serwerowni, klęski żywiołowe, zmasowane ataki DDoS).

Partner przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za posiadanie zgody na monitorowanie wprowadzanych przez siebie stron. W przypadku zgłoszenia do Usługodawcy roszczeń przez osoby trzecie z tego tytułu, Partner zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie związane z tym koszty (w tym koszty pomocy prawnej).

Odpowiedzialność Usługodawcy (z wyłączeniem przypadków dotyczących przedsiębiorców na prawach konsumenta, gdzie stosuje się przepisy bezwzględnie obowiązujące) ograniczona jest do wysokości opłaty wniesionej przez Partnera za bieżący okres rozliczeniowy.

Osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Ze względu na to, że Serwis kierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B), uprawnienia te nie przysługują podmiotom innym niż ww. przedsiębiorcy uprzywilejowani.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą e-mailową na adres kontakt@sprawdzeni.online. Oświadczenie powinno zawierać dane Partnera, datę zawarcia umowy oraz wyraźne wskazanie woli odstąpienia.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną i uprzednią zgodą uprawnionego, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia. W przypadku usług świadczonych ciągle, w razie skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca opłatę proporcjonalnie do okresu, w którym usługa nie była świadczona.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług należy zgłaszać na adres kontakt@sprawdzeni.online. Reklamacja powinna zawierać dane Partnera, opis problemu oraz ewentualne oczekiwane rozwiązanie.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail wskazany przez Partnera. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec przedsiębiorcy na prawach konsumenta oznacza uznanie jego reklamacji.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Zasady przetwarzania danych osobowych Partnerów i innych osób korzystających z Serwisu opisane są w odrębnym dokumencie — Polityce prywatności.

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym jego elementów graficznych, znaków towarowych (w tym Certyfikatu Zaufania), tekstów, układu i oprogramowania, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie prawnej.

W okresie obowiązywania aktywnego Pakietu Partner otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z wygenerowanego Raportu oraz Certyfikatu Zaufania w celu prezentacji ich na stronach Klientów końcowych i w komunikacji z nimi. Licencja wygasa z chwilą zakończenia okresu rozliczeniowego.

Partner wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie przez Usługodawcę jego nazwy firmy, znaków towarowych (w tym logotypu), adresu strony internetowej oraz krótkiego opisu działalności w publicznym katalogu Partnerów w Serwisie oraz w materiałach marketingowych Usługodawcy. Licencja ta obowiązuje przez czas trwania umowy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian funkcjonalnych Serwisu lub zmian w ofercie Pakietów.

O planowanych zmianach Partnerzy będą informowani drogą elektroniczną oraz poprzez komunikat w panelu Partnera, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Partnerowi, który nie akceptuje zmian, przysługuje prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie.

Niniejsza sekcja stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO i jest zawierana pomiędzy Partnerem (Administratorem) a Usługodawcą (Procesorem) z chwilą akceptacji Regulaminu podczas rejestracji konta.

15.1. Strony powierzenia

Administratorem danych osobowych powierzonych w ramach niniejszej sekcji jest Partner, który zaakceptował Regulamin i zarejestrował konto w panelu Partnera. Procesorem jest Usługodawca wskazany w pkt 1 Regulaminu (PROCLEVER PATRYK OLEJNICZAK, ul. Augusta 8A/2, 62-020 Jasin, NIP: 7811859458, e-mail: kontakt@sprawdzeni.online).

15.2. Przedmiot i zakres powierzenia

Administrator powierza Procesorowi przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi monitoringu stron internetowych oraz wysyłki powiadomień technicznych. Powierzeniu podlegają:

• adresy URL stron internetowych wprowadzane przez Administratora w celu objęcia ich monitoringiem,
• adresy e-mail wskazane przez Administratora w polu notification_emails dla każdej monitorowanej strony, jako adresy odbiorców powiadomień o incydentach (dostępność, bezpieczeństwo, reputacja, zmiany DNS, wygasanie SSL, wygasanie domeny).

Powierzenie nie obejmuje danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO ani treści korespondencji adresatów powiadomień.

15.3. Cel, charakter i czas przetwarzania

Cel: świadczenie usługi monitoringu wskazanych stron WWW oraz wysyłka powiadomień e-mail o zdarzeniach dotyczących tych stron.

Charakter operacji: zbieranie, przechowywanie, przeglądanie, organizowanie, przesyłanie wiadomości e-mail, usuwanie.

Kategorie osób: osoby wskazane przez Administratora jako odbiorcy powiadomień technicznych (np. administratorzy serwerów, opiekunowie stron WWW).

Czas przetwarzania: przez okres obowiązywania umowy głównej, tj. do chwili usunięcia danej strony z panelu Partnera albo rozwiązania umowy, z zastrzeżeniem okresów retencji logów technicznych wskazanych w Polityce prywatności.

15.4. Obowiązki Procesora

Procesor zobowiązuje się w szczególności do:

• przetwarzania powierzonych danych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora; za takie polecenie uznaje się czynności wykonywane przez Administratora w panelu Partnera (dodanie strony, wskazanie adresów w notification_emails, włączenie/wyłączenie powiadomień),
• zobowiązania osób upoważnionych do przetwarzania danych do zachowania poufności,
• wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania (pkt 15.9),
• pomocy Administratorowi w realizacji obowiązków z art. 32–36 RODO oraz w odpowiadaniu na żądania osób, których dane dotyczą (art. 12–22 RODO),
• zgłaszania Administratorowi naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 72 godzin od jego stwierdzenia, drogą e-mail na adres kontaktowy Administratora,
• po zakończeniu świadczenia usług — według wyboru Administratora — usunięcia lub zwrotu wszelkich powierzonych danych oraz usunięcia ich istniejących kopii, chyba że obowiązujące przepisy nakazują dalsze przechowywanie.

15.5. Podpowierzenie

Administrator wyraża ogólną zgodę (art. 28 ust. 2 RODO) na korzystanie przez Procesora z dalszych podmiotów przetwarzających (podprocesorów) wskazanych w sekcji 4 Polityki prywatności, w tym w szczególności: Supabase, Stripe, Cloudflare, Lovable, Mailgun, Hetzner, Google (Web Risk API) oraz Lovable AI Gateway. Procesor zapewnia, że każdy podprocesor zostanie zobowiązany do zachowania co najmniej takich samych obowiązków ochrony danych jak określone w niniejszej sekcji. O planowanych zmianach podprocesorów Procesor informuje Administratora drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni; Administrator może wnieść uzasadniony sprzeciw.

15.6. Transfer poza EOG

Część podprocesorów (np. Stripe, Cloudflare, Google, Lovable AI Gateway) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.

15.7. Wykorzystanie AI do objaśniania incydentów

W ramach wysyłki powiadomień o incydentach Procesor wykorzystuje model językowy (LLM) udostępniany przez Lovable AI Gateway do wygenerowania krótkiego objaśnienia incydentu w języku polskim. Do modelu przekazywane są wyłącznie dane techniczne (typ incydentu, adres monitorowanej strony, treść incydentu — np. odpowiedź Google Web Risk API lub lista blacklist). Procesor nie przekazuje do modelu adresów e-mail odbiorców powiadomień ani innych danych osobowych. Szczegóły opisuje pkt 3.7 Polityki prywatności.

15.8. Oświadczenia Administratora

Administrator oświadcza, że:

• posiada ważną podstawę prawną (art. 6 ust. 1 RODO) do przetwarzania adresów e-mail wskazywanych w polu notification_emails oraz do ich powierzenia Procesorowi,
• poinformował osoby, których dane wprowadza, o przetwarzaniu ich adresu e-mail przez Procesora w celu wysyłki powiadomień technicznych dotyczących monitorowanych stron,
• jest uprawniony do zlecenia monitoringu wskazanych stron WWW.

Administrator ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość i aktualność danych wprowadzanych do panelu Partnera.

15.9. Środki bezpieczeństwa

Procesor stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym: szyfrowanie połączeń (TLS), Row-Level Security w bazie danych, hashowanie haseł, kontrolę dostępu opartą na rolach, kopie zapasowe, logowanie zdarzeń i monitoring infrastruktury. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

15.10. Audyt i wykazanie zgodności

Na uzasadnione żądanie Administratora Procesor udostępnia mu informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków wynikających z art. 28 RODO. Strony preferują formę zdalnej wymiany dokumentacji (e-mail). Audyt na miejscu może odbyć się po uprzednim uzgodnieniu terminu i zakresu, w godzinach pracy Procesora i w sposób niezakłócający świadczenia usług.

15.11. Odpowiedzialność

Strony ponoszą odpowiedzialność na zasadach określonych w art. 82 RODO oraz w pozostałych postanowieniach Regulaminu. Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z Regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności Procesora za szkodę wyrządzoną przetwarzaniem niezgodnym z prawem lub z niniejszą sekcją.

15.12. Czas obowiązywania

Niniejsze powierzenie obowiązuje przez czas obowiązywania umowy głównej (Regulaminu) i wygasa wraz z jej rozwiązaniem lub wygaśnięciem. Po wygaśnięciu Procesor postąpi z powierzonymi danymi zgodnie z pkt 15.4 (ostatni tiret).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz, w przypadku przedsiębiorców na prawach konsumenta, przepisy ustawy o prawach konsumenta.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umowy z Partnerem (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta) jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. W pozostałych przypadkach właściwość sądu ustala się na zasadach ogólnych.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 czerwca 2026 r.